Služba za zdravstvenu ekologiju
Služba za zdravstvenu ekologiju obavlja djelatnosti analiza:
- vode za ljudsku potrošnju
- vode za kupanje i bazenske vode
- podzemnih i površinskih voda
- otpadnih i tehnoloških voda
- zdravstvene ispravnosti hrana
- mikrobiološke čistoće objekata
- organizira i provodi uzorkovanje voda i hrana
Služba organizira i provodi tečaj higijenskog minimuma.
Služba neprestano poboljšava svoje poslovanje što dokazuje i neprestanim proširivanjem područja akreditacije i uspješnim sudjelovanjima u međuporedbenim laboratorijskim ispitivanjima s domaćim i stranim organizacijama i laboratorijima.
Analize se provode radi utvrđivanja, praćenja i unapređenja zdravlja građana i očuvanja okoliša temeljem ovlaštenja nadležnih tijela Republike Hrvatske.
- Ministarstva zaštite okoliša i energetike za obavljanje djelatnosti uzimanja uzoraka i ispitivanja voda (površinskih, podzemnih i otpadnih)
- Ministarstva zdravstva za službeni laboratorij za obavljanje analiza u svrhu provođenja monitoringa i drugih službenih kontrola vode za ljudsku potrošnju te ispitivanja zdravstvene ispravnosti vode za ljudsku potrošnju u građevinama prije izdavanja uporabne dozvole
- Ministarstva poljoprivrede za službeni laboratorij za obavljanje analiza hrana
- Ministarstva zaštite okoliša i prirode za obavljanje stručnih poslova zaštite okoliša – izrada elaborata i izvješća za potrebe ocjene stanja sastavnica okoliša i praćenje stanja okoliša
Služba za zdravstvenu ekologiju osposobljena je prema zahtjevima norme HRN EN ISO/IEC 17025:2017 (ISO/IEC 17025:2017; EN ISO/IEC 17025:2017) Opći zahtjevi za osposobljenost ispitnih i umjernih laboratorija: za ispitivanje hrana, voda za ljudsku potrošnju, voda za kupanje i bazenskih voda, površinskih, podzemnih i otpadnih voda.
Obrazac pritužbi za korisnike
Potvrda o akreditaciji
Prilog potvrdi o akreditaciji
PRITUŽBE
Korisnici usluga Zavoda za javno zdravstvo Karlovačke županije, Službe za zdravstvenu ekologiju mogu izraziti svoje pritužbe na sljedeći način:
- usmenim putem koji se podnosi Voditelju Službe za zdravstvenu ekologiju
- pisanim oblikom putem e-pošte, dopisom ili putem obrasca za Pritužbe
Služba za zdravstvenu ekologiju obavezuje se riješiti sve pristigle pritužbe u najkraćem mogućem roku (7 dana) i obavijestiti korisnika usluga o tijeku rješavanja pritužbe.
Pritužbe zaprimljene usmenim putem moguće je isto tako i obrazložiti korisnicima usmenim putem.
Ukoliko se radi o pritužbama koje se ne mogu riješiti u najkraćem mogućem roku, korisnik usluga će biti o tome obaviješten u roku od 7 dana od zaprimanja pritužbe i redovito će se obaviještavati o daljnjim poduzetim radnjama.
Svaki zaprimljeni i obrađeni dokument vezan za pritužbe čuva se kod voditelja kvalitete.
KONTAKT INFORMACIJE:
Sve potrebne informacije i obavijesti o uzorkovanju i analitičkim postupcima mogu se dobiti svaki radni dan od ponedjeljka do petka od 7:00 do 15:00 sati.
Telefon: +385 047 411 278
Telefon: +385 047 411 266
Fax: +385 047 411 292
Anketa o zadovoljstvu kupaca
Služba za zdravstvenu ekologiju
Voditeljica Službe: Valentina Tomičić Žabčić, mag. nutr.
Email: ekologija@zjzka.hr
Odsjek za kontrolu vode za ljudsku potrošnju, vode za kupanje i bazenske vode
Voditelj odsjeka: Tea Frketić, mag.oecol.etprot.nat.
Email: voda@zjzka.hr
Glavni tehničar Službe
Sanja Hrastovčak,bacc.sanit.ing
Email: gl.tehnicar@zjzka.hr
Odsjek za površinske, podzemne i otpadne vode
Voditelj odsjeka: Dražen Navijalić,dipl.inž.
Email: pov.otp.vode@zjzka.hr
Odsjek za kontrolu hrane
Voditeljica odsjeka: Valentina Tomičić Žabčić, mag. nutr.
Email: hrane@zjzka.hr
Odsjek za kontrolu vode za ljudsku potrošnju, vode za kupanje i bazenske vode
Djelatnost odsjeka obuhvaća:
- fizikalno-kemijska i mikrobiološka ispitivanje voda sukladno važećim zakonima, propisima i standardiziranim metodama
- uzorkovanje i kontrola zdravstvene ispravnosti vode za ljudsku potrošnju
- uzorkovanje i kontrola voda za kupanje, bazenskih voda i demineralizirane vode
fizikalno-kemijski parametri ispitivanja:
temperatura, mutnoća, boja, miris, okus, koncentracija vodikovih iona, rezidui dezinfekcije (slobodni klor, klorit), vodljivost, utrošak KMnO4, redoks potencijal.
mikrobiološki parametri ispitivanja:
ukupni koliformi, fekalni koliformi, Escherichia coli, enterokoki, broj kolonija pri 36°C, broj kolonija pri 22°C, Pseudomonas aeruginosa, Clostridium perfringens (uključujući i spore), sulfitreducirajuće klostridije.
Odsjek za površinske, podzemne i otpadne vode
Odsjek pruža uslugu uzorkovanja, analiziranja i obrade podataka
otpadnih voda na sljedeće pokazatelje:
pH vrijednost, električna vodljivost, KPKCr, kloridi, sulfati, ortofosfati, ukupni fosfor, taloživa tvar, ukupni alkalitet, kalcijeva tvrdoća, ukupna tvrdoća, ukupni isparni ostatak, suspendirana tvar, BPK5, ukupni organski ugljik (TOC), amonij, dušik po Kjeldahlu, ukupni dušik, nitrati, nitriti, sulfidi, fluoridi, ukupni fenoli, ukupni ugljikovodici (mineralna ulja), teškohlapive lipofilne tvari (ukupna ulja i masti), anionski, kationski i neionski detergenti, ukupni organski halogeni (TOX), adsorbilni organski halogeni (AOX), slobodni klor, ukupni klor, kalcij, magnezij, natrij, kalij, bakar, cink, željezo, mangan, ukupne koliformne bakterije, fekalne koliformne bakterije, fekalni streptokoki (crijevni enterokoki) i Escherichia coli
površinskih i podzemnih voda na sljedeće pokazatelje:
pH vrijednost, električna vodljivost, tvrdoća, mutnoća, potrošnja kalijevog permanganata (KPKMn), fluoridi, kloridi, nitrati, nitriti, amonij, sulfati, fosfati, ortofosfati, ukupni fosfor, natrij, kalij, kalcij, magnezij, suspendirana tvar, boja, redoks potencijal, ukupni alkalitet, kalcijeva tvrdoća, BPK5, isparni ostatak, prozirnost, otopljeni kisik, ukupni organski ugljik (TOC), otopljeni organski ugljik (DOC), dušik po Kjeldahlu, ukupni dušik (računski), teško hlapive lipofilne tvari (ukupna ulja i masti), ukupni ugljikovodici (mineralna ulja) ukupni fenoli, lakohlapljivi halogenirani ugljikovodici: 1,1,1- trikloretan, trikloreten, tetrakloreten, triklormetan, tetraklormetan, bromdiklormetan, anionski detergenti, adsorbilni organski halogeni (AOX), hidrogen karbonati, slobodni klor, ukupni klor,silicijev dioksid, bakar, cink, željezo, mangan, broj kolonija pri 22 C i 36 C, crijevni enterokoki, ukupne koliformne bakterije, fekalne koliformne bakterije, Pseudomonas aeruginosa i Escherichia coli.
Odsjek za kontrolu hrane
Mikrobiološka analiza i kontrola prehrambenih proizvoda provodi se radi utvrđivanja prisutnosti patogenih mikroorganizama koji mogu uzrokovati trovanja hranom, mikroorganizama koji mogu uzrokovati kvarenje hrane i mikroorganizama indikatora higijenskih uvjeta u proizvodnji hrane. Sukladno Zakonu o hrani (NN 81/13, NN 14/14, NN 115/18) zdravstveno neispravna hrana je ona koja je štetna za zdravlje i/ili neprikladna za prehranu. Laboratorij za mikrobiološke analize hrane ispituje obavezne mikrobiološke kriterije prema direktivama Europske unije i preporučene mikrobiološke kriterije prema Nacionalnom Vodiču. Ispitivanja se provode prema međunarodno priznatim ISO normama. Također, Laboratorij ocjenjuje mikrobiološku čistoću objekata za proizvodnju hrane putem uzimanja briseva čistih površina, pribora i ruku djelatnika koji sudjeluju u neposrednom dodiru s hranom. Time se provjerava učinkovitost pranja i dezinfekcije.
U odsjeku se određuju: Salmonella spp., Escherichia coli, , Enterobacteriaceae, , Listeria monocytogenes, Staphylococcus aureus i ostali koagulaza pozitivni stafilokoki, Bacillus cereus, sulfitreducirajuće klostridije, kvasci i plijesni, aerobne mezofilne bakterije, aerobne sporogene bakterije.
